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Eine Frage zu einer Bestellung? Ein Sonderwunsch für ein Projekt in Zürich, Berlin oder Dubai? Wir antworten persönlich, klar und ohne Umwege. Warum warten, wenn eine kurze Nachricht alles klärt?
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Für Bestellungen, Beratung oder Grosshandel: unser Formular ist bewusst schlank gehalten. Wer mag schon drei Klicks zu viel? Wir jedenfalls nicht.
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Im Klösterli in Zürich arbeiten wir zwischen Wachs, Formen und Oberflächen. Möchten Sie die Texturen vor Ort sehen? Genau dafür ist unser Manufakturladen da.
Manufakturladen
Persönliche Beratung in ruhiger Atmosphäre.
Im Klösterli
8044 Zürich
Schweiz
Montag bis Freitag
09:00–17:30
Samstag
nach Vereinbarung
Sonntag
geschlossen
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Standort Zürich
Platzhalter für eine interaktive Karte und Anfahrtsdetails.
Häufige Fragen
Versand, Zahlung, Rückgabe, Personalisierung — die Klassiker. Ist Ihre Frage nicht dabei? Dann schreiben Sie uns direkt.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten hängen von Zielort, Gewicht und Stückzahl ab. Kleinere Pakete versenden wir
besonders effizient, grössere Bestellungen kalkulieren wir individuell. So bleibt alles fair.
Wie lange dauert die Lieferung?
Lagerware verlässt unser Haus meist rasch. Für Sonderfarben, Sets oder grössere Serien planen wir
gemeinsam einen realistischen Termin — lieber verlässlich als hektisch, oder?
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir unterstützen die gängigen sicheren Zahlungsarten für private und gewerbliche Kundschaft.
Für B2B-Aufträge sind auf Anfrage auch abgestimmte Konditionen möglich.
Kann ich Produkte zurückgeben?
Unbenutzte Ware lässt sich gemäss unseren Bedingungen zurückgeben. Bei individuell gefertigten
Stücken prüfen wir jeden Fall separat, weil personalisierte Arbeiten nicht einfach austauschbar sind.
Sind Personalisierungen möglich?
Ja. Farben, Formate, Verpackungen und auf Wunsch auch Serien für Events oder Retail lassen sich
anpassen. Je konkreter Ihre Idee, desto besser können wir sie umsetzen.
Bereit für ein direktes Gespräch?
Schreiben Sie uns jetzt. Wir melden uns mit einer klaren Antwort, einem passenden Vorschlag oder einem Angebot für Ihr Projekt.
Was Kundinnen und Kunden sagen
Direkt, kurz und ehrlich. Genau so soll Kontakt funktionieren, finden wir.
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Warum haben wir Lumina Compass AG gewählt? Weil das Team nicht nur schöne Produkte macht, sondern zuhört, nachfragt und sauber liefert. Das ist heute selten.
Iisa Mawete, Retail Partnerin aus Zürich